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Come difendersi dagli imbrogli
Ecco alcuni consigli su come difendersi dallo skimming e da reati simili. Ulteriori informazioni relative alla protezione della carte sono disponibili sul sito www.card-security.ch.
Custodite gelosamente il vostro PIN
Il PIN è segreto e in nessun caso dovete rivelarlo a terzi, nemmeno agli impiegati della vostra banca o a rappresentanti delle forze dell’ordine. Inoltre, non deve essere conservato insieme alla carta né tanto meno trascritto sulla stessa. Non digitate mai il PIN per azionare un sistema d’accesso.
È bene che il codice PIN non sia mai composto da una combinazione numerica facilmente intuibile come la vostra data di nascita, la targa della vostra auto ecc. Il PIN va sempre imparato a memoria. A tale scopo, può essere utile ricorrere a un espediente mnemonico come quello di ordinare le cifre in base a un determinato schema, a un’operazione aritmetica o a una storiella (esempio di storiella per il PIN 597121: impiego 5 minuti per andare alla stazione del tram n. 9 e altri 7 minuti per arrivare alla mia fermata dove si trova 1 bancarella di kebab in cui lavorano 2 venditori e 1 padrone).
Digitate il PIN al riparo da occhi indiscreti
Quando siete a un distributore automatico digitate sempre il PIN al riparo da occhi indiscreti. Con la mano libera o con il portafogli coprite i movimenti della mano con cui state digitando il codice. Non lasciate che nessuno vi spii mentre eseguite questa operazione.
Non fatevi distrarre
Mentre prelevate contante, pagate o vi fate rilasciare un biglietto non lasciatevi distrarre per nessun motivo. Se qualcuno vi si avvicina troppo, pregatelo di allontanarsi. Non lasciatevi coinvolgere in una conversazione e se, ad esempio, la vostra carta resta incastrata nella fessura del Bancomat, non accettate l’aiuto di nessuno, che sia una persona conosciuta o meno.
Seguite l’istinto
Al distributore automatico, seguite il vostro istinto: se un distributore automatico vi sembra sospetto, se non vi sentite a vostro agio perché nei paraggi si aggirano personaggi loschi, se qualcuno vi rivolge la parola o vi si avvicina troppo, interrompete immediatamente l’operazione che state effettuando e cercatevi un altro sportello automatico.
Non date a nessuno la vostra carta
Non date mai a nessuno la vostra carta: né a chi si offre di aiutarvi né a chi si presenta come un addetto all’assistenza tecnica. A un truffatore bastano pochi istanti per sostituire la vostra carta senza che nemmeno ve ne accorgiate.
Bloccate la carta
Se sospettate un abuso, fate immediatamente bloccare la carta. Lo stesso dicasi in caso di furto, smarrimento o incastramento della carta allo sportello automatico. Qui trovate maggiori informazioni.
Fate presenti eventuali sospetti
Se sospettate che un apparecchio sia stato manomesso, avvisate immediatamente il gestore del distributore automatico. In orario di chiusura potete rivolgervi alla polizia chiamando il numero d’emergenza 117. Aiuterete a minimizzare eventuali danni.
Card control all’estero
Per card control si intendono delle restrizioni per l’utilizzo della carta all’estero. Queste le precauzioni più efficaci:
Geoblocking o geocontrol:
la carta può essere utilizzata solo in determinati Paesi selezionati.
Abbassamento del limite di prelevamento:
il limite massimo di prelevamento della carta viene ridotto.
Misura mista:
il limite massimo di prelevamento viene ridotto solo in determinati Paesi selezionati.
Non tutti gli istituti finanziari applicano il card control nello stesso modo. Inoltre, la selezione dei Paesi non viene effettuata con un sistema unico. In alcuni casi, ad esempio, è l’istituto finanziario a decidere dove può essere utilizzata la carta. In altri, invece, la scelta spetta al cliente. Perciò, si consiglia di chiarire questo aspetto direttamente col proprio istituto finanziario. In ogni caso, vi consigliamo di avvalervi di questa possibilità.
Controllate i movimenti del vostro conto
Verificate regolarmente il vostro estratto conto e se notate qualcosa di strano chiamate immediatamente il vostro istituto finanziario.
Custodite gelosamente il vostro PIN
Il PIN è segreto e in nessun caso dovete rivelarlo a terzi, nemmeno agli impiegati della vostra banca o a rappresentanti delle forze dell’ordine. Inoltre, non deve essere conservato insieme alla carta né tanto meno trascritto sulla stessa. Non digitate mai il PIN per azionare un sistema d’accesso.
È bene che il codice PIN non sia mai composto da una combinazione numerica facilmente intuibile come la vostra data di nascita, la targa della vostra auto ecc. Il PIN va sempre imparato a memoria. A tale scopo, può essere utile ricorrere a un espediente mnemonico come quello di ordinare le cifre in base a un determinato schema, a un’operazione aritmetica o a una storiella (esempio di storiella per il PIN 597121: impiego 5 minuti per andare alla stazione del tram n. 9 e altri 7 minuti per arrivare alla mia fermata dove si trova 1 bancarella di kebab in cui lavorano 2 venditori e 1 padrone).
Digitate il PIN al riparo da occhi indiscreti
Quando siete a un distributore automatico digitate sempre il PIN al riparo da occhi indiscreti. Con la mano libera o con il portafogli coprite i movimenti della mano con cui state digitando il codice. Non lasciate che nessuno vi spii mentre eseguite questa operazione.
Non fatevi distrarre
Mentre prelevate contante, pagate o vi fate rilasciare un biglietto non lasciatevi distrarre per nessun motivo. Se qualcuno vi si avvicina troppo, pregatelo di allontanarsi. Non lasciatevi coinvolgere in una conversazione e se, ad esempio, la vostra carta resta incastrata nella fessura del Bancomat, non accettate l’aiuto di nessuno, che sia una persona conosciuta o meno.
Seguite l’istinto
Al distributore automatico, seguite il vostro istinto: se un distributore automatico vi sembra sospetto, se non vi sentite a vostro agio perché nei paraggi si aggirano personaggi loschi, se qualcuno vi rivolge la parola o vi si avvicina troppo, interrompete immediatamente l’operazione che state effettuando e cercatevi un altro sportello automatico.
Non date a nessuno la vostra carta
Non date mai a nessuno la vostra carta: né a chi si offre di aiutarvi né a chi si presenta come un addetto all’assistenza tecnica. A un truffatore bastano pochi istanti per sostituire la vostra carta senza che nemmeno ve ne accorgiate.
Bloccate la carta
Se sospettate un abuso, fate immediatamente bloccare la carta. Lo stesso dicasi in caso di furto, smarrimento o incastramento della carta allo sportello automatico. Qui trovate maggiori informazioni.
Fate presenti eventuali sospetti
Se sospettate che un apparecchio sia stato manomesso, avvisate immediatamente il gestore del distributore automatico. In orario di chiusura potete rivolgervi alla polizia chiamando il numero d’emergenza 117. Aiuterete a minimizzare eventuali danni.
Card control all’estero
Per card control si intendono delle restrizioni per l’utilizzo della carta all’estero. Queste le precauzioni più efficaci:
Geoblocking o geocontrol:
la carta può essere utilizzata solo in determinati Paesi selezionati.
Abbassamento del limite di prelevamento:
il limite massimo di prelevamento della carta viene ridotto.
Misura mista:
il limite massimo di prelevamento viene ridotto solo in determinati Paesi selezionati.
Non tutti gli istituti finanziari applicano il card control nello stesso modo. Inoltre, la selezione dei Paesi non viene effettuata con un sistema unico. In alcuni casi, ad esempio, è l’istituto finanziario a decidere dove può essere utilizzata la carta. In altri, invece, la scelta spetta al cliente. Perciò, si consiglia di chiarire questo aspetto direttamente col proprio istituto finanziario. In ogni caso, vi consigliamo di avvalervi di questa possibilità.
Controllate i movimenti del vostro conto
Verificate regolarmente il vostro estratto conto e se notate qualcosa di strano chiamate immediatamente il vostro istituto finanziario.
