Les bons réflexes

Vous avez de fortes présomptions de piratage sur un automate ou vous pensez avoir été victime de skimming ?

Adopter les comportements suivants vous sera utile :

• N’utilisez aucun automate qui vous paraît suspect. Si votre carte n’est pas restituée sans raison valable, le mieux est de rester devant l’appareil jusqu’à ce que la situation se règle ou de faire bloquer immédiatement votre carte. Contactez l'opérateur de l’automate ou l’établissement financier compétent et, en dehors des heures d'ouverture, la police via le numéro d'urgence 117. Suivez les instructions de la police et ne touchez à rien jusqu'à son arrivée.
• N’acceptez pas l’aide de tierces personnes. Il peut s’agir d’escrocs ou de leurs complices.
• Prenez contact avec votre établissement financier si vous constatez des prélèvements anormaux sur votre compte. Si vous êtes victime de skimming, faites intervenir la police en concertation avec votre banque.